Premetto una cosa importante: sono una persona a cui le regole non solo stanno bene, ma piacciono. Le considero fondamentali e necessarie per il buon funzionamento della società.

Mi è sempre piaciuta molto Senigallia: ci sono venuto spesso per fare shopping, cenare e trascorrere piacevoli momenti.
Anche quel giorno ero lì: avevo fatto acquisti nei negozi del corso e sono stato a cena in un ristorante. Successivamente, a causa di un forte mal di testa (di cui soffro), stavo cercando una farmacia. Il navigatore mi ha guidato in una zona ZTL e, tra indicazioni e segnaletica che probabilmente mi è sfuggita, ho preso la multa.

Fin qui, nulla da dire: l’errore può capitare e le regole vanno rispettate.

Ho effettuato il pagamento con un solo giorno di ritardo rispetto ai 5 giorni previsti per lo sconto, considerando anche che nel mezzo vi era una domenica.

Quello che però colpisce è il meccanismo successivo: questi sistemi sono estremamente precisi, efficienti e inflessibili nel far scattare termini e maggiorazioni.

La stessa efficienza, però, non sembra riscontrarsi nella comunicazione verso il cittadino.

Infatti, la richiesta di integrazione avrebbe potuto essermi notificata tranquillamente tra il 6° e il 60° giorno dalla notifica del verbale, permettendomi di regolarizzare la posizione pagando semplicemente la differenza tra l’importo scontato e quello pieno (circa 23€).

Invece, tale richiesta mi è stata comunicata dopo circa 14 mesi, con un importo arrivato a ulteriori €107, a seguito di maggiorazioni e interessi.

È una dinamica che lascia spazio a più di una riflessione.

Con dispiacere, questa esperienza mi porterà probabilmente a rivedere la mia frequentazione di Senigallia, una città che ho sempre apprezzato

Alessio Pizzabiocca