Un unico punto di riferimento per orientarsi tra servizi sanitari e sociali.

Nel territorio dell’Ambito Territoriale Sociale 8 e del Distretto sanitario di Senigallia è stato attivato il Punto Unico di Accesso (PUA), il nuovo servizio pensato per semplificare l’accesso dei cittadini alla rete dei servizi socio-sanitari.
Il progetto nasce dalla collaborazione tra Ambito Territoriale Sociale 8 e Azienda Sanitaria Territoriale di Ancona – Distretto di Senigallia, con l’obiettivo di offrire ai cittadini un luogo unico di ascolto, orientamento e accompagnamento nei percorsi di cura e assistenza.

Il PUA è uno sportello presente nei Comuni del territorio nei quali si svolgono attività distrettuali – come CUP, punto prelievi e infermeria – e si rivolge a tutte le persone che si trovano ad affrontare situazioni complesse legate alla salute, alla non autosufficienza o al disagio sociale.

Cos’ è il PUA e perché è una svolta
Il Punto Unico di Accesso è uno sportello integrato gestito congiuntamente da operatori sanitari del Distretto AST di Senigallia e assistenti sociali dell’Ambito Territoriale Sociale 8.
La collaborazione tra le due istituzioni rappresenta un modello concreto di integrazione socio-sanitaria e risponde agli indirizzi della normativa regionale e agli obiettivi nazionali di rafforzamento dei servizi territoriali.
«Non si tratta di un semplice sportello informativo – spiegano le istituzioni coinvolte – ma di un presidio di prossimità capace di ascoltare, valutare e accompagnare la persona lungo tutto il percorso di accesso ai servizi sanitari e sociali, attivando le risorse più adeguate ai suoi bisogni».

A chi si rivolge
Il PUA è pensato per chi si trova in una situazione di fragilità o di difficoltà e non sa a quale servizio rivolgersi.

In particolare allo sportello è possibile:
• ricevere informazioni e orientamento per accedere ai servizi sanitari e sociali del territorio;
• avviare pratiche legate alla non autosufficienza, come assistenza domiciliare, ricovero in struttura o attivazione dell’assegno di cura;
• ottenere modulistica e informazioni sui servizi dedicati ad anziani e persone con disabilità;
• ricevere orientamento nella rete socio-sanitaria locale per situazioni di disagio familiare, solitudine, dipendenze o problemi di salute mentale;
• essere accompagnati nel raccordo tra i diversi servizi coinvolti nel proprio percorso di cura e assistenza.

Lo sportello accoglie anziani, persone con disabilità, famiglie in difficoltà, caregiver e tutti i cittadini che devono orientarsi in un sistema di servizi spesso percepito come complesso e frammentato.

Un risultato di squadra
L’attivazione del PUA nel territorio dell’Ambito 8 e del Distretto di Senigallia è il risultato di un percorso condiviso tra AST Ancona e i Comuni dell’Ambito Territoriale Sociale 8: Arcevia, Barbara, Castelleone di Suasa, Corinaldo, Ostra, Ostra Vetere, Senigallia, Serra de’ Conti e Trecastelli.
Il progetto ha richiesto un importante lavoro di coordinamento organizzativo, formativo e procedurale tra professionisti di ambiti diversi – medici di comunità, infermieri, assistenti sociali e operatori amministrativi – che oggi collaborano per garantire una risposta più semplice e coordinata ai bisogni dei cittadini.
Questo modello, che mette al centro la persona e non la frammentazione delle competenze tra enti, rappresenta un passo concreto verso la costruzione di una comunità capace di prendersi cura dei propri cittadini più fragili.

Nelle foto gli orari nei singoli comuni.

Da

Servizi Sociali Ambito 8